Livraison et retour

Livraison

Nous pouvons livrer vos escarpins dans le monde entier.

La commande sera exécutée dans un délai de 7 jours ouvrés à compter du jour suivant celui où le consommateur a passé sa commande, sauf indication contraire notifiée sur le site. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande. La société SASU Amélie Launay ne saurait être tenue pour responsable de retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs.

L'Acheteur est tenu de vérifier l’état de l’emballage et de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu’à la société Amélie Launay, dans un délai de deux jours ouvrés par email : contact@amelielaunay.com.

Retour

Nous nous efforçons de vous proposer les meilleurs produits, il est toutefois envisageable qu'une commande Amélie Launay ne vous convienne pas complètement.

Conformément aux articles L.121-16 et suivants du Code de la Consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours, comme il est prévu à l’article L. 121-20-1 du Code de la Consommation. A cet effet, il communiquera à La société SASU Amélie Launay ses coordonnées bancaires.

La société SASU Amélie Launay recommande très fortement au client d’effectuer le retour de ses produits en Colissimo suivi, muni d’une recommandation ou d’une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l’indemnisation des produits à hauteur de leu valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise.

Le produit retourné devra l’être dans son état et emballage d’origine. Il devra ne pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détériorations si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite. En cas de remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) et non portés dans son(leurs) emballage d’origine, accompagné de tous les accessoires éventuels, à l’adresse suivante : SASU Amélie Launay, 51 rue Monsieur le Prince 75006 Paris.

Tout achat soldé sur le Site https://amelielaunay.com ne sera ni repris ni échangeable.

Les frais de retour sont à votre charge sauf si l'erreur de la commande incombe à la société Amélie Launay.